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Le macchine automatiche per il riempimento di capsule sono diventate essenziali nella produzione su larga scala di capsule farmaceutiche e nutraceutiche. Queste macchine, note per la loro efficienza e precisione, possono riempire automaticamente capsule di gelatina dura vuote con polveri, granuli e pellet, ideali per la produzione di capsule per medicinali nelle aziende farmaceutiche. Le apparecchiature cinesi sono rinomate per l'elevato rapporto costo-efficacia, il continuo aggiornamento dei dispositivi e la precisione e stabilità conformi agli standard cGMP. 1. Quali sono le categorie delle macchine per il riempimento di capsule? Le macchine per il riempimento di capsule in polvere si dividono in genere in 3 categorie principali: 1.1 Riempitrice manuale di capsule Le riempitrici manuali di capsule sono dispositivi portatili progettati per separare, riempire e riunire capsule vuote di origine vegetale o di gelatina con sostanze in polvere, utilizzate principalmente per scopi di produzione personale su piccola scala con un'efficienza di riempimento delle capsule limitata. 1.2 Macchina semiautomatica per la produzione di capsule UN macchina riempitrice di capsule semiautomatica è un modello ibrido che sfrutta il riempimento automatico delle capsule, ma si basa comunque sul funzionamento manuale. Richiede un operatore per eseguire fasi come la separazione degli involucri delle capsule in gel, la compattazione della polvere e il bloccaggio delle capsule riempite, mentre fasi come l'erogazione e il riempimento delle capsule vengono eseguite automaticamente. 1.3 Macchina automatica per il riempimento di capsule UN macchina automatica per capsule è in grado di eseguire l'intero processo di riempimento delle capsule, incluso il caricamento delle capsule di gelatina vuote e degli ingredienti, l'erogazione delle capsule, la separazione delle capsule, il riempimento delle capsule con polvere, l'espulsione degli scarti, il bloccaggio delle capsule e l'uscita delle capsule bloccate, in modo automatizzato con un intervento manuale minimo. In altre parole, con pochi tocchi sullo schermo, è possibile creare un numero enorme di capsule riempite. una macchina automatica per il riempimento di capsule Nella pratica, le macchine automatiche per il riempimento delle capsule sono indispensabili nella produzione farmaceutica di massa. In questa sede ci concentreremo sulle caratteristiche del riempimento automatico delle capsule. 2. Caratteristiche principali della riempitrice automatica di capsule Prima di acquistare la tua macchina automatica per il riempimento di capsule rigide, devi tenere presente alcune considerazioni: 2.1 Applicazione delle dimensioni della capsula : Una macchina incapsulatrice automatica dovrebbe essere in grado di gestire diverse dimensioni di capsule, da 000 a 5, adatta ai produttori di capsule per cambiare lotti di prodotto. 2.2 Capacità produttiva : La produttività dei diversi modelli varia notevolmente. Ad esempio, la capacità della macchin...

Nella moderna produzione di farmaci solidi, il rivestimento delle compresse è molto più di una semplice fase cosmetica. Uno strato di rivestimento ben progettato protegge i principi attivi sensibili, migliora la stabilità, maschera sapori e odori sgradevoli e aiuta i pazienti a identificare e deglutire le compresse più facilmente. Tra tutte le tecniche utilizzate oggi, rivestimento in pellicola , rivestimento di zucchero E rivestimento enterico sono i tre approcci classici con cui la maggior parte dei formulatori e degli ingegneri di produzione lavora quotidianamente. Per i fornitori di attrezzature e i team di produzione, capire quando e come utilizzare ciascun tipo di rivestimento è essenziale per progettare processi robusti e scegliere i macchinari di rivestimento più adatti. 1. Cos'è il rivestimento delle compresse e a cosa serve? Il rivestimento delle compresse è il processo di applicazione di uno o più strati sottili di polimeri, zuccheri, cere o eccipienti funzionali su nuclei compressi. La soluzione o sospensione di rivestimento viene spruzzata sulle compresse mentre queste ruotano in un contenitore perforato rotante o si muovono attraverso un altro tipo di sistema di rivestimento. L'aria calda e condizionata asciuga le goccioline depositate, formando uno strato superficiale uniforme che modifica il comportamento della compressa nella mano, nel blister e nel corpo del paziente. Nella sua forma più semplice, il rivestimento previene i danni meccanici, riduce la polvere e conferisce alle compresse un aspetto liscio e uniforme. Nelle applicazioni più avanzate, il rivestimento controlla la velocità di dissoluzione del farmaco, la sua distribuzione nel tratto gastrointestinale e la resistenza del prodotto all'umidità, alla luce e all'ossigeno durante la sua conservazione. Poiché il rivestimento interagisce sia con la scienza della formulazione che con l'ingegneria di processo, rappresenta uno dei collegamenti chiave tra ricerca e sviluppo, produzione e confezionamento. 2. Rivestimento in pellicola: lo standard moderno Il rivestimento con pellicola è diventato l'approccio dominante per la maggior parte dei nuovi prodotti per compresse. Con questo metodo, uno strato polimerico relativamente sottile viene spruzzato sul nucleo, solitamente a base di una dispersione acquosa. I polimeri filmogeni tipici includono sistemi HPMC, PVA e acrilici, combinati con plastificanti, coloranti e talvolta pigmenti funzionali per l'opacità o la protezione dalla luce. Rispetto alle tecnologie precedenti, il rivestimento con film offre diversi vantaggi pratici. Lo strato di rivestimento è sottile e leggero, quindi le dimensioni e il peso delle compresse aumentano solo modestamente. Il tempo di lavorazione è relativamente breve, il che aiuta a tenere sotto controllo i tempi di ciclo del lotto e supporta una produzione ad alta produttività. La tecnologia è compatibile con il controllo automatico della temperatura dell'aria in ingresso, della velocità di spruzzatura, d...

Introduzione Nella produzione di dosi solide, un macchina incartonatrice È il ponte tra l'imballaggio primario e le unità di spedizione finite. Raccoglie blister, flaconi, bustine o piccoli kit, li combina con foglietti illustrativi e li trasforma in scatole pronte per la vendita al dettaglio o per l'uso ospedaliero, pronte per l'imballaggio e la pallettizzazione. Per le aziende farmaceutiche e nutraceutiche, la scelta di queste apparecchiature influisce direttamente sulla conformità alle GMP, sulla serializzazione e tracciabilità, sulla puntualità delle consegne e sull'OEE complessivo della sala di confezionamento. Questa guida spiega il ruolo delle apparecchiature nel confezionamento farmaceutico, le principali tipologie disponibili, il loro funzionamento e, soprattutto, come selezionare la soluzione giusta per le vostre linee di confezionamento. 1. Che cos'è una macchina astucciatrice nel confezionamento farmaceutico? 1.1 Definizione e ruolo nelle linee farmaceutiche Una c artoning M La macchina forma i fustellati di cartone piatto in scatole aperte, carica prodotti farmaceutici e foglietti illustrativi, chiude e sigilla le scatole e scarica le confezioni finite. Normalmente si trova tra l'imballaggio primario e le apparecchiature di fine linea. . 1.2 Funzioni principali specifiche dell'industria farmaceutica In un ambiente regolamentato, la macchina confezionatrice deve fare molto di più che "mettere qualcosa in una scatola": ●Formazione e trasporto di cartoni ●Caricamento accurato di vesciche , bottiglie, bustine o kit ●Piegatura e inserimento del foglietto illustrativo/IFU ●Chiusura della scatola (a incastro o con colla) e caratteristiche antimanomissione ●Codifica e serializzazione (batch, scadenza, codici 1D/2D) ●Controllo presenza/completezza e rifiuto automatico 1.3 Componenti principali di una confezionatrice farmaceutica I moduli chiave solitamente includono: ●Magazzino cartoni e unità di formatura ●Sistema di alimentazione del prodotto ●Sezione piegatura e distribuzione volantini ●Sistema di trasporto cartoni (tasche / alette / catene) ●Unità di chiusura e sigillatura ●Dispositivi di codifica, ispezione e scarto ●PLC, HMI e protezioni di sicurezza Video introduttivo della macchina per l'imballaggio in cartone 2. Principali tipi di astucciatrici per linee di confezionamento farmaceutico 2.1 Per livello di automazione: semiautomatico vs completamente automatico Unità semiautomatiche ●La formatura e la chiusura sono automatizzate, mentre gli operatori alimentano manualmente i prodotti o i pezzi grezzi. ●Adatto a lotti clinici, volumi ridotti e cambi di formato molto frequenti. Unità completamente automatiche ●La formazione, il caricamento, l'inserimento dei volantini e la chiusura sono tutti automatizzati. ●Adatto alla produzione commerciale, ai prodotti nutraceutici ad alto volume e alle grandi CMO. Un esempio pratico di una soluzione completamente automatica è la Modello orizzontale RQ-ZH-130W di Rich Packing. Integra sistemi meccanic...

Prodotti come il collagene in polvere, gli snack liofilizzati per animali domestici e la frutta secca mista sono in rapida crescita nella produzione farmaceutica e nutraceutica. I report di Statista e Wikipedia mostrano una crescita globale costante, trainata dal loro appeal, dai formati convenienti e dalla domanda dei consumatori di prodotti funzionali o di alta qualità. Questi elementi possono essere difficili da gestire. La consistenza, la sensibilità all'umidità o il dosaggio preciso possono influire sulle prestazioni di un macchina riempitrice di buste prefabbricate o un macchina sigillatrice per stick pack . Con l'aumentare della produzione, le fabbriche devono concentrarsi su un riempimento più pulito, una sigillatura più stabile e una maggiore efficienza. La scelta tra sistemi prefabbricati flessibili e soluzioni con macchine FFS come una macchina verticale per il riempimento e la sigillatura è essenziale. Le sezioni seguenti esplorano entrambe le opzioni per aiutare i produttori a scegliere l'approccio migliore per i loro obiettivi di produzione. 1. Che cosa è una macchina per il confezionamento in buste prefabbricate? Entrando in qualsiasi corsia di un punto vendita, noterete le bustine stand-up luminose e dalla forma ordinata, che espongono caramelle gommose colorate. Queste bustine non prendono forma in fabbrica. Arrivano già formate. Questa è l'essenza del packaging in buste preconfezionate: le bustine vengono prodotte da trasformatori professionisti, consegnate nella loro forma definitiva e posizionate direttamente su sistemi come una macchina per buste con cerniera o una macchina confezionatrice per buste stand-up per aprire, riempire e sigillare. Ad esempio, gel energetici, alimenti per neonati e miscele per bevande proteiche in polvere possono essere gestiti in modo efficiente con questo approccio. Poiché la busta è già formata con dimensioni precise, la macchina non deve occuparsi di modellarla, riscaldarla o controllare la tensione del film. Questa maggiore stabilità è particolarmente preziosa quando si maneggiano prodotti appiccicosi, delicati o sensibili all'umidità che richiedono un riempimento costante e una sigillatura affidabile. Come funziona la macchina confezionatrice per buste prefabbricate? 1. Ritiro della busta La macchina preleva una busta preformata dalla tramoggia delle buste. 2. Apertura della busta Le ventose aprono delicatamente la busta, mantenendo pulita l'area di sigillatura. 3. Riempimento I prodotti vengono inseriti nella busta tramite una pesatrice multitesta o un sistema di conteggio. 4. Sigillatura La busta viene sigillata mediante calore e pressione controllati. 5. Scarico Le buste finite passano alla fase successiva (ispezione o inscatolamento). Ecco un video per aiutarti a sapere esattamente come funziona un macchina per il riempimento e l'imballaggio di buste prefabbricate funziona. Eliminando la fase di formatura, la sigillatura diventa più uniforme e il rischio di contaminazione nella zona di sig...

Nella produzione farmaceutica e nutraceutica, un macchina confezionatrice blister è uno degli elementi più critici delle attrezzature di confezionamento per la produzione di blister di compresse e capsule. Protegge i prodotti sensibili, supporta la conformità alle GMP e può facilmente trasformarsi in un collo di bottiglia, o in un acceleratore di crescita, a seconda di quanto si adatta ai vostri prodotti e al vostro piano di capacità a lungo termine. Sulla base di anni di collaborazione con produttori farmaceutici e nutraceutici in tutto il mondo, Rich Packing ha riassunto i punti chiave in questa pratica guida all'acquisto. 1. Cos'è una macchina blisteratrice in ambito farmaceutico? 1.1 Definizione di base e funzioni principali Una blisteratrice crea delle cavità in un nastro di plastica o alluminio, inserisce i prodotti in tali cavità, li sigilla con un materiale di copertura e taglia il nastro in singoli blister o cartoncini. In ambito farmaceutico, questi prodotti sono in genere compresse, capsule, capsule molli, fiale, flaconcini o piccoli dispositivi medici. Ad alto livello, ogni macchina segue una sequenza simile: ● Formatura: il materiale di formatura viene riscaldato e modellato (termoformatura) oppure formato a freddo in tasche. ● Alimentazione: le compresse o le capsule vengono inserite e inserite in ogni tasca. ● Sigillatura: un materiale di copertura, solitamente un foglio di alluminio, viene sigillato al nastro formato. ● Taglio: la striscia continua viene perforata, goffrata o stampata, quindi tagliata nei blister finali. ● Ispezione e scarto: i sistemi di ispezione verificano la completezza e la qualità e scartano le confezioni difettose. 1.2 Confezionamento in blister vs flaconi e bustine Rispetto alle bottiglie o alle bustine, il confezionamento in blister offre: ● Maggiore protezione dall'umidità e dalla luce per dose, soprattutto con i formati alu-alu. ● Identificazione chiara della dose unitaria che migliora l'aderenza del paziente e riduce gli errori terapeutici. ● Minor rischio di errori sulla linea di produzione. ● Ottima visibilità sugli scaffali per prodotti da banco e nutraceutici. Per molte forme farmaceutiche solide orali, questa combinazione di protezione, chiarezza ed efficienza rende il confezionamento in blister la scelta predefinita. 2. Principali tipi di macchine per il confezionamento in blister di compresse e capsule 2.1 Macchine blisteratrici manuali e semiautomatiche Le unità manuali e semiautomatiche sono soluzioni compatte e a bassa velocità, utilizzate in ospedali, farmacie, studi clinici e piccoli lotti di prodotti nutraceutici. Gli operatori posizionano manualmente o assistono l'alimentazione del prodotto e spesso eseguono determinate fasi di taglio o sigillatura con semplici dispositivi. Sono ideali quando: ● I volumi annuali sono bassi. ● Sono necessari molti formati o prodotti di prova diversi. ● Il budget e lo spazio disponibile sono limitati. 2.2 Macchina confezionatrice blister a piastra piana per...

Una comprimitrice è una macchina progettata per comprimere sostanze in polvere e granulari in compresse rotonde, ovali o di forma irregolare, una funzione essenziale per la produzione di compresse farmaceutiche e di integratori alimentari. In ogni ciclo di pressatura delle compresse, un punzone superiore e uno inferiore si immergono nello stesso foro della matrice per comprimere l'ingrediente in polvere in una compressa all'interno di un foro della matrice. L'elevata produttività sembra essere la caratteristica più importante di una comprimitrice ad alta velocità. Oltre all'impressionante capacità produttiva, in che modo questa comprimitrice automatizzata può farvi risparmiare sui costi e offrirvi costantemente maggiori vantaggi? Innanzitutto, descriviamo le categorie di macchine per la pressatura delle compresse, per poi approfondire le caratteristiche delle comprimitrici ad alta velocità che offrono vantaggi superiori. Se state cercando una comprimitrice o una pressa per compresse, questo articolo potrebbe aiutarvi a fare scelte più oculate. il meccanismo principale (punzoni e una torretta) di una pressa rotativa ad alta velocità per la produzione di pillole 1. Classificazione delle macchine per la pressatura delle pillole in base alle strutture Le macchine per la pressatura di pillole e compresse sono classificate in 2 tipologie in base alle loro strutture meccaniche e alle forme di movimento. 1.1 Mini pressa per pillole a punzone singolo Una mini comprimitrice a punzone singolo è una macchina per la produzione di compresse chimiche o farmaceutiche che comprime polvere o granuli in compresse tramite un solo punzone superiore e uno inferiore. Viene utilizzata per la produzione di compresse in piccoli lotti, la ricerca di laboratorio o i test su scala pilota, solitamente in farmacie, laboratori e alcune piccole officine. 1.2 Macchina per la stampa rotativa di compresse Una macchina rotativa per la pressatura di compresse è specificamente progettata per la produzione di compresse su larga scala, in grado di produrre centinaia di migliaia di compresse nutraceutiche o farmaceutiche all'ora grazie all'adozione di una torretta rotante dotata di decine di punzoni e matrici. Inoltre, una macchina rotativa per la produzione di compresse opera in modo automatico, fondamentale per un'efficiente pressatura delle compresse. 2. Classificazione delle macchine per la compressione delle compresse in base alla velocità Per quanto riguarda i modelli rotanti, le macchine pressa-compresse vengono classificate in 2 tipologie in base alla loro velocità operativa. 2.1 Pressa per pillole a media e bassa velocità La torretta rotonda, che incorpora tutti gli stampi e in alcuni casi sopporta la forza di compressione delle aste di punzonatura, è uno dei componenti più critici di un macchina automatica per la pressatura rotativa delle compresse Le comprimitrici per compresse con velocità di rotazione della torretta inferiore a 30 giri al minuto (RPM) sono classificate come ...

Una macchina riempitrice di capsule può cambiare completamente il tuo modo di lavorare. Invece di passare ore a riempire le capsule a mano, la macchina giusta ti permette di produrre più capsule, con dosi più costanti, in molto meno tempo. Che tu stia producendo capsule per te stesso, gestendo un piccolo marchio di integratori online o gestendo la produzione in uno stabilimento nutraceutico o farmaceutico, scegliere la macchina riempitrice giusta è una decisione importante. Questa guida analizza le decisioni critiche: ● [fine se] I principali tipi di riempitrici di capsule ● le domande pre-acquisto per assicurarti di fare la scelta giusta ● considerazioni fondamentali per la tua decisione ● come adattare la macchina alle tue esigenze e ai tuoi piani di crescita. Perché ti serve una macchina per il riempimento di capsule? Prima di confrontare le specifiche tecniche, è utile chiarire perché si desidera acquistare una macchina per la produzione di capsule. Le situazioni più comuni includono: ● Uso personale o domestico Vuoi creare le tue miscele di erbe, vitamine o formulazioni speciali per te, la tua famiglia o i tuoi clienti. ● Piccolo marchio, clinica o laboratorio Vendi piccoli lotti di integratori online o in una clinica, oppure gestisci un laboratorio o una sala di preparazione che necessita di una produzione regolare ma modesta. ● Produzione nutraceutica o farmaceutica Gestisci già (o intendi gestire) una linea di produzione per prodotti commerciali e hai bisogno di un metodo affidabile e conforme per riempire capsule rigide su larga scala. La buona notizia è che esiste una macchina riempitrice di capsule per ciascuna di queste fasi. La sfida è abbinare il tuo esigenze attuali E piani futuri al giusto livello di equipaggiamento. Tre tipi comuni di macchine riempitrici di capsule Inizieremo con una panoramica dei tre principali tipi di riempitrici di capsule disponibili sul mercato. 1. Macchina riempitrice di capsule manuale: ideale per uso personale e per lotti molto piccoli Una riempitrice manuale di capsule è essenzialmente uno strumento semplice che aiuta ad allineare, aprire, riempire e chiudere le capsule manualmente. ● Come funziona Si versano le capsule vuote in un vassoio o in un piatto, si agitano per allinearle, si separano i tappi dai corpi, si stende la polvere, la si pressa e poi si premono nuovamente i tappi. ● A chi è rivolto o Individui che preparano i propri integratori o Piccole cliniche o professionisti che preparano miscele personalizzate o Laboratori e formulatori che eseguono lotti di prova molto piccoli ● Vantaggi o Basso costo e dimensioni compatte o Non necessita di elettricità o Facile da imparare e da usare ● Limitazioni o Lento: di solito solo poche centinaia di capsule per sessione o Lavoro intensivo e ripetitivo o Difficile scalare oltre un certo volume Se il tuo obiettivo principale è l'uso personale o piccole tirature molto occasionali, una riempitrice di capsule manuale probabilmente soddisferà tutte le tue es...

Introduzione Scegliere tra capsule e compresse non significa solo scegliere la forma della pillola o la sua facilità di deglutizione. La forma farmaceutica scelta può influenzare l'efficacia di un prodotto, la rapidità con cui si manifestano i suoi benefici, la sua stabilità durante la sua conservazione e i costi di produzione. Queste differenze sono importanti sia per i consumatori abituali, sia per gli operatori sanitari e i produttori, perché la forma determina non solo la praticità, ma anche le prestazioni complessive. Che tu sia un consumatore attento alla salute che confronta le etichette degli integratori o un membro di un team farmaceutico o nutraceutico che pianifica una nuova formulazione, comprendere le differenze tra le forme farmaceutiche ti aiuta a prendere decisioni basate sul reale funzionamento di ciascuna forma piuttosto che su come un prodotto viene commercializzato. Con una visione più chiara, puoi valutare con maggiore sicurezza la velocità di assorbimento, la compatibilità degli ingredienti, la stabilità, la flessibilità del dosaggio e l'affidabilità del prodotto a lungo termine. Questo articolo illustra come viene realizzata ciascuna forma, come si comporta nel corpo, i principali pro e contro e quando un formato presenta un chiaro vantaggio. Troverete anche tabelle comparative ed esempi pratici per semplificare l'applicazione della scienza nelle decisioni del mondo reale. 1. Cosa sono le capsule? Le capsule sono piccoli contenitori cilindrici realizzati con un involucro di gelatina o di un polimero di origine vegetale. All'interno di tale involucro, i produttori possono inserire polveri, granuli, granuli, oli o paste semisolide. L'involucro della capsula si scompone nel tratto digerente dopo l'ingestione, rilasciando il contenuto che viene assorbito dall'organismo. 1.1 Tipi di capsule Capsule a guscio duro Le capsule rigide hanno il classico design "corpo e cappuccio": due metà cave che scorrono e si bloccano insieme. • Solitamente riempito con polveri secche, pellet o granuli multiparticellari. • Alcuni modelli possono contenere anche liquidi o semiliquidi, sigillati dopo il riempimento per evitare perdite. • Spesso utilizzato quando la formulazione non si comprime bene in una compressa o quando è necessario combinare più tipi di granuli in un'unica dose. Capsule molli Le capsule molli sono costituite da un guscio flessibile e sigillato che racchiude un contenuto liquido o semisolido. • Il guscio è solitamente leggermente più spesso ed elastico, spesso trasparente o semitrasparente. • Comunemente utilizzato per oli, formulazioni a base di lipidi e ingredienti sensibili che traggono vantaggio dall'essere completamente incapsulati. • Formati popolari per vitamine liposolubili, olio di pesce, CoQ10, estratti di erbe e integratori ad azione rapida. 1.2 Come le capsule rilasciano il farmaco Dopo aver ingerito una capsula, l'involucro assorbe rapidamente l'umidità e inizia ad ammorbidirsi. In pochi minuti, si dissolve e il cont...

Con il continuo progresso dell'industria farmaceutica e nutraceutica a livello globale, gli standard per la valutazione dei macchinari per il confezionamento si sono evoluti radicalmente. Sono finiti i giorni in cui gli acquirenti si concentravano solo su velocità, precisione o qualità dei materiali. Oggi, ciò che determina veramente il valore di una macchina riempitrice di capsule è... linea di conteggio gommosa , o un macchina per la pressatura delle compresse c'è qualcosa di molto meno visibile, ma molto più critico: la qualità, l'accessibilità e la professionalità del servizio post-vendita. Per molti produttori internazionali, le attrezzature non rappresentano un semplice acquisto una tantum, ma una partnership continuativa. Le macchine richiedono installazione, calibrazione, manutenzione e, a volte, una complessa risoluzione dei problemi. E in ambienti transfrontalieri in cui lingua, distanza e fuso orario rappresentano sfide, un supporto affidabile diventa il fondamento della continuità operativa. Consapevole di queste esigenze globali, Rich Packing Machinery ha creato un sistema di assistenza post-vendita completo, su misura per gli utenti internazionali. Grazie a una combinazione di accessibilità 24 ore su 24, 7 giorni su 7, istruzioni video personalizzate, messa in servizio da remoto, un team di ingegneri specializzati e una garanzia di tre anni, l'azienda sta ridefinendo il concetto di supporto affidabile nel settore delle macchine per l'imballaggio. Questo cambiamento diventa ancora più significativo se esaminiamo le tendenze reali che si stanno verificando nel mercato globale. Una tendenza in crescita: perché molti produttori cercano aiuto oltre al loro fornitore originale Uno degli sviluppi più inaspettati degli ultimi anni è il crescente numero di richieste che Rich Packing riceve da fabbriche che non hanno acquistato le nostre macchine. Questi produttori possiedono attrezzature di altri fornitori: a volte riempitrici di capsule, a volte linee di conteggio automatico, a volte riempitivi in polvere —ma il motivo per cui ci contattano è sempre lo stesso: non riescono a raggiungere il loro fornitore originale o non riescono a risolvere i problemi tempestivamente. Ne riceviamo davvero tante. Molte descrivono situazioni come: "Dobbiamo cambiare i modelli delle capsule e il fornitore non risponde." "La linea di conteggio non si sincronizza con il nastro trasportatore e nessuno risponde alle nostre e-mail." "Ci è stato detto che l'installazione è 'semplice', ma non riusciamo a calibrare correttamente la macchina per il riempimento delle capsule." “Gli allarmi della macchina continuano a scattare e il fornitore si trova dall'altra parte del mondo.” Questo andamento rivela un chiaro divario nel servizio offerto nel settore. Dimostra inoltre perché la reputazione di affidabilità e accessibilità di Rich Packing si è estesa ben oltre la sua base di clienti diretti. Ma, cosa ancora più importante, questa tendenza porta naturalmente alla domanda:...